3C認證為強制性認證需要工廠檢查，驗廠需要檢查哪些內(nèi)容呢？流程如何？哪些問題容易導致驗廠不合格呢？本文介紹關(guān)于3C驗廠檢查內(nèi)容，查驗文件，整改處理等問題。

Q：工廠檢查是檢查什么內(nèi)容？相關(guān)要求有哪些？

A：產(chǎn)品認證工廠檢查主要內(nèi)容包括“工廠質(zhì)量保證能力”和“產(chǎn)品一致性”的檢查。申請CCC認證的企業(yè)應以保證生產(chǎn)的認證產(chǎn)品與型式試驗樣品的一致性為目標，根據(jù)工廠質(zhì)保能力要求及相應產(chǎn)品認證實施規(guī)則/細則的要求，針對產(chǎn)品特性和生產(chǎn)加工特點，建立相應的質(zhì)量保證能力。

CCC認證中，CNCA發(fā)布了CNCA-00C-005《工廠質(zhì)量保證能力要求》作為各類產(chǎn)品的工廠質(zhì)量保證能力的基本要求。

Q：現(xiàn)場檢查時檢查哪些部門、場所，查閱哪些文件記錄？

A：一般而言，現(xiàn)場檢查主要涉及認證產(chǎn)品制造和質(zhì)量控制相關(guān)的部門和場所；現(xiàn)場檢查主要查閱的文件是與認證產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)文件和體系管理文件；現(xiàn)場檢查主要查閱的記錄是與認證產(chǎn)品有關(guān)的管理記錄。

Q：工廠檢查結(jié)論有幾種？

A：工廠檢查結(jié)論通常分為“工廠檢查通過”、“書面驗證通過”、“現(xiàn)場驗證通過”、“工廠檢查不通過”四種。其中，“書面驗證通過”指存在不符合項，工廠在規(guī)定的期限內(nèi)實施整改，認證機構(gòu)對整改措施的相關(guān)資料進行書面驗證，如有效則工廠檢查通過，否則不通過；“現(xiàn)場驗證通過”指存在不符合項，工廠在規(guī)定的期限內(nèi)實施整改，認證機構(gòu)整改措施進行現(xiàn)場驗證，如有效則工廠檢查通過，否則不通過。

Q：工廠哪些問題會產(chǎn)生不符合，如何整改？

A：一般而言，凡是未能滿足工廠質(zhì)量保證能力要求、產(chǎn)品一致性要求、產(chǎn)品標準要求或工廠相關(guān)管理體系文件的事實均可能產(chǎn)生不符合。ccc認證

工廠檢查的不符合問題，檢查組會出具“不符合報告”告知工廠。不符合報告上會有不符合問題的描述、不符合條款的判斷和整改期限、驗證方式的內(nèi)容。

Q：哪些問題會導致工廠檢查不通過？

A：常見的導致工廠檢查不通過的情況有：

a.指定試驗結(jié)果不合格；

b.關(guān)鍵資源不滿足要求；

c.產(chǎn)品一致性存在較嚴重問題，導致產(chǎn)品不符合標準要求；

d.產(chǎn)品存在明顯缺陷，可能導致質(zhì)量安全事故的；

e.產(chǎn)品一致性控制要求未有效實施，造成產(chǎn)品存在不一致且質(zhì)量保證能力系統(tǒng)性失效的；

f.不符合整改期間，工廠未采取整改措施、未按期提交整改情況資料或者整改后仍不合格。

Q：不符合問題的整改應該如何實施？

A：一般至少有5步：

a.熟悉認證相關(guān)要求；

b.對已發(fā)生的不符合進行糾正；

c.分析不符合發(fā)生的原因；

d.針對原因制定并實施糾正措施；

e.自我確認上述糾正和糾正措施實施是否符合認證要求。

Q：提交整改資料有哪些注意事項呢？向檢查組提交整改資料時要注意：

A：

1.要在不符合報告上描述；

2.要提交支持糾正和糾正措施的實施情況的證據(jù)（文件、記錄、圖片等）

注意：原因分析要和糾正措施對應，證據(jù)要和糾正和糾正措施描述對應。

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